Programa Detran em Movimento é lançado em Rio Bonito, na Região Metropolitana do Rio

O Detran RJ realizou no dia 13 de novembro, a primeira edição do programa Detran em Movimento, em Rio Bonito, na Região Metropolitana do Rio. Criado para facilitar o acesso aos serviços do departamento, o programa atendeu moradores locais e de cidades vizinhas. O setor de Identificação Civil foi o mais procurado, com cerca de 400 pessoas em busca da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN). Também foi possível solicitar  a Carteira Nacional de Habilitação (CNH), fazer a transferência de propriedade, emplacamento de veículos, recorrer de multas de trânsito e resolver pendências.

Alcimar Santos, que trabalha com serviços gerais, chegou cedo para requerer a carteira de identidade e verificar uma multa de trânsito.

“Achei ótima a ação, tudo muito estruturado e organizado. Consegui requerer meu documento sem precisar agendar. Agora é só buscar o documento no posto. Facilitou demais”, declarou Alcimar.

A ação, em parceria com a Prefeitura de Rio Bonito, ocorreu no Complexo Poliesportivo Bonitão, na Cidade Nova, das 9h às 16h. Os usuários foram atendidos por ordem de chegada, sem necessidade de marcação.

Célia dos Santos, moradora do bairro Serra do Sambê, destacou a importância de ações como o Detran em Movimento para o município.

“Essas ações são muito importantes para o município. O atendimento foi rápido e os atendentes muito atenciosos. Esperava demorar, mas em poucos minutos consegui solicitar a segunda via da minha CNH. Agora vou ver o que está impedindo o licenciamento do meu carro. Parabéns ao Detran e à Prefeitura de Rio Bonito pela iniciativa”, disse a moradora.

A vice-presidente do Detran RJ, Penha Bernardes, que acompanhou de perto a ação, destacou o compromisso em facilitar o acesso aos serviços do departamento. Penha também ressaltou a importância da parceria com a Prefeitura de Rio Bonito, que deu toda a estrutura necessária para a realização do evento.

“Lançamos, com muito orgulho, o programa Detran em Movimento em Rio Bonito, disponibilizando serviços ágeis e sem burocracia. Na ação, o usuário tem a oportunidade de resolver pendências com comodidade e eficiência, o que facilita muito a vida do cidadão fluminense”, declarou Penha.

As pessoas que estiveram na ação itinerante também participaram de atividades educativas do Detran RJ, além de terem à disposição a Ouvidoria, a Coordenadoria de Julgamento e Controle de Infrações (CJC) e o Protocolo para resolver pendências, como devolução de taxas pagas, dar entrada no pedido de perícia médica ou desistir de categoria na CNH, entre outros.

O presidente do Detran RJ, Rodrigo Coelho, falou sobre o compromisso do departamento em facilitar o atendimento ao cidadão.

“Em um único dia, conseguimos atender centenas de usuários que estavam com demandas pendentes. Isso evidencia o comprometimento do departamento em oferecer serviços acessíveis e melhorar continuamente o atendimento ao público”, disse o presidente.

O programa seguirá por todo o estado. As próximas cidades a receber a ação serão anunciadas em breve.