Há um mês em funcionamento, o aplicativo COLAB já está transformando a
forma como os moradores de Duque de Caxias se relacionam com a
administração municipal. A ferramenta digital, lançada pela Prefeitura,
permite que a população registre demandas, envie denúncias, sugestões,
críticas e elogios de forma rápida e direta, reforçando o compromisso
com uma gestão mais eficiente, transparente e participativa.
Desde o lançamento, mais de 5.300 caxienses já baixaram o aplicativo.
Foram registradas 2.600 solicitações de manutenção nos bairros — como
pedidos de reparos em vias públicas, iluminação, limpeza urbana e outros
serviços essenciais — das quais 1.800 já foram atendidas, o que
representa um índice de resolução de 70% no primeiro mês de operação.
A proposta do COLAB é facilitar o diálogo entre a Prefeitura e os
cidadãos, oferecendo uma plataforma intuitiva e acessível, onde o
morador acompanha em tempo real o andamento de sua solicitação. A
iniciativa também representa um avanço na gestão pública, pois permite
mapear com mais precisão as necessidades de cada região do município,
otimizando recursos e ações.
“A participação do cidadão é fundamental para construirmos uma cidade
melhor. Com o COLAB, estamos aproximando a Prefeitura da população,
ouvindo quem mais entende da realidade de cada bairro: o próprio
morador”, destacou Michaell Soares, secretário de Comunicação e Relações
Públicas.
Disponível para download gratuito nas lojas virtuais, o COLAB já se
consolida como um canal oficial de atendimento, contribuindo para uma
cidade mais organizada, participativa e com serviços públicos mais
eficazes. O aplicativo está disponível gratuitamente na Google Play
Store (para Android) e na App Store (para iOS). Após baixar, o cidadão
realiza um cadastro simples e já pode começar a utilizar todos os
serviços oferecidos. Com essa iniciativa, a Prefeitura de Duque de
Caxias reforça seu compromisso com a transparência, a eficiência dos
serviços e o fortalecimento da participação popular na construção de uma
cidade melhor para todos.
